Vor dem ersten Schritt zur Beratung tauchen oft viele Fragen und Zweifel auf. Das ist völlig normal. Hier haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Die Beratung ist für Sie vollständig kostenfrei.
Ja. Unsere Beraterinnen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Nichts von dem, was Sie uns erzählen, wird an Dritte, Behörden, die Polizei oder Ihren Partner weitergegeben.
Ja, sehr gerne. Sie müssen Ihren Namen nicht nennen, wenn Sie sich damit sicherer fühlen – weder am Telefon noch bei der Online-Beratung oder beim persönlichen Gespräch.
Viele Frauen stellen sich diese Frage. Die Antwort lautet: Ja, Sie dürfen sich Hilfe holen, sobald sich etwas für Sie belastend anfühlt. Sie müssen nicht warten, bis eine Krise eskaliert oder körperliche Gewalt im Spiel ist.
Nein, auf keinen Fall. Sie entscheiden ganz alleine, wie Ihr Weg aussieht. Wir drängen Sie zu nichts und treffen keine Entscheidungen für Sie. Die Beratung hilft Ihnen lediglich dabei, Ihre Situation zu sortieren und eigene Möglichkeiten zu erkennen.
Sie erzählen nur das, was Sie erzählen möchten – und genau in Ihrem Tempo. Gemeinsam schauen wir auf Ihre aktuelle Situation, Ihre Sorgen und Wünsche. Wenn Sie möchten, überlegen wir erste praktische Schritte.
Ja. Wenn es Ihnen Sicherheit gibt, können Sie gerne eine Freundin, eine Verwandte oder eine Vertrauensperson zum Termin mitbringen.
Sprechen Sie uns einfach darauf an. Wir können bei Bedarf Unterstützung durch Sprachmittlerinnen oder Dolmetscherinnen organisieren.
Ein einfacher Anruf genügt. Sollten wir gerade in einem Beratungsgespräch sein, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter – wir rufen Sie zeitnah und diskret zurück.
Ja! Sie können uns ganz unkompliziert und datengeschützt über unser Online-Angebot „Text us“ eine Nachricht schreiben.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Frage hier nicht dabei war. Melden Sie sich einfach bei uns – wir klären alles Weitere in Ruhe im ersten Gespräch.
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
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